Social Media चर्चा का विषय क्यों बना है?
संघीय सरकार ने सार्वजनिक हस्तियों और सोशल मीडिया प्रभावितों (Social Media Influencers)को Social Media पर प्रचार करने वाले किसी भी ब्रांड या उत्पाद से प्राप्त होने वाले वित्तीय या भौतिक लाभों का खुलासा करने के लिए सहमति के आदेश जारी किए हैं।
सोशल मीडिया पर प्रवर्तन के लिए नए दिशानिर्देश (New Guidelines For Enforcement On Social Media)-
प्रकटीकरण मानदंड (Disclosure Criteria)-
प्रकटीकरण सहमति को प्रमुखता से और स्पष्ट रूप से प्रदर्शित किया जाना चाहिए और विज्ञापन के सभी रूपों के लिए ‘विज्ञापन’, ‘प्रायोजन’ या ‘भुगतान विज्ञापन’ (Paid Ads) जैसे शब्दों का उपयोग किया जाना चाहिए। इसका उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि लोग उत्पादों या सेवाओं का समर्थन करते समय अनुचित व्यापार प्रथाओं के माध्यम से अपने दर्शकों को गुमराह न करें और वे उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 और प्रासंगिक नियमों या दिशानिर्देशों का पालन करें।
स्पष्टीकरण को हैशटैग या लिंक के साथ नहीं मिलाया जाना चाहिए। उसी के साथ लाइव बातचीत के मामले में, सामान या सेवाओं के बारे में स्पष्टीकरण लगातार और प्रमुख रूप से सोशल मीडिया पर बातचीत के दौरान प्रदर्शित किया जाना चाहिए।
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दंड (A Punishment)-
किसी भी तरह के उल्लंघन की स्थिति में उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 के तहत झूठे विज्ञापन के लिए निर्धारित जुर्माना लागू होगा। ऐसे मामलों में, केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण (CCPA) निर्माताओं, विज्ञापनदाताओं और एंडोर्सर्स पर 10 लाख रुपये तक का जुर्माना लगा सकता है और बार-बार अपराध करने पर 50 लाख रुपये तक का जुर्माना लगा सकता है।
CCPA झूठे विज्ञापन के समर्थनकर्ता को एक वर्ष तक कोई भी समर्थन करने से रोक सकता है, और बाद के उल्लंघनों के लिए प्रतिबंध को तीन साल तक बढ़ा सकता है।
भारत में सोशल मीडिया के उपयोग का उद्देश्य-
भारत में सोशल मीडिया का विस्तार-
ग्लोबल स्टैटिस्टिक्स के अनुसार, भारत में लोगों के बीच इंटरनेट कनेक्टिविटी की मजबूत पैठ के कारण 2022 तक सोशल मीडिया उपयोगकर्ताओं की संख्या 467 मिलियन की स्थिर दर से बढ़ रही है। इसके अतिरिक्त, भारत में इंटरनेट उपयोगकर्ताओं की कुल संख्या बढ़कर 658 मिलियन हो गई है, जो भारत की कुल जनसंख्या का 47% है।
Social Media के लाभ-
सूचना का लोकतंत्रीकरण (Democratization of Information)-
ज्ञान और जनसंचार का लोकतंत्रीकरण सोशल मीडिया द्वारा सक्षम है। दुनिया भर के अरबों नेटिज़न्स अब पारंपरिक सूचना सेंसर को बायपास करने के लिए सशक्त हैं। वे न केवल इसके उपभोक्ता बन गए हैं बल्कि सामग्री के निर्माता और प्रसारक भी बन गए हैं।
सरकार से सीधा संवाद-
सोशल मीडिया आज जनता को सरकार से सीधे संवाद करने और सीधे सरकारी सेवाओं का लाभ उठाने में सक्षम बनाता है। रेलवे और उनके लिए जिम्मेदार अन्य मंत्रालयों और एजेंसियों को टैग करना आम आदमी के लिए इन दिनों एक आम बात हो गई है।
रचनात्मकता और आत्म-अभिव्यक्ति को प्रोत्साहित करना (Encouraging creativity and self-expression)-
सोशल मीडिया उपयोगकर्ताओं को अपने विचारों और रचनात्मकता को दुनिया के साथ साझा करने के लिए एक मंच प्रदान करता है।
ग्राहक जुड़ाव में वृद्धि-
सोशल मीडिया विभिन्न व्यवसायों को अपने ग्राहकों के साथ ऐसे तरीकों से जोड़ता है जो पहले असंभव थे, इस प्रकार अधिक प्रभावी ग्राहक सेवा की सुविधा। सोशल मीडिया विभिन्न व्यवसायों के लिए अपने उत्पादों और सेवाओं के विपणन और प्रचार के लिए एक लागत प्रभावी माध्यम है।
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Social Media से जुड़ी चुनौतियाँ-
भ्रामक विज्ञापन (Misleading Advertising)-
सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म का उपयोग ज्यादातर उत्पादों और सेवाओं को बढ़ावा देने के लिए किया जाता है, लेकिन कुछ व्यवसाय झूठे या भ्रामक विज्ञापन का उपयोग करते हैं, जो पूरी तरह से अनुचित है। प्रभावोत्पादकों द्वारा सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म का उपयोग उत्पाद समीक्षा पोस्ट करने के लिए किया जाता है, लेकिन कुछ समीक्षाएं नकली या पक्षपाती हो सकती हैं, जो उपभोक्ताओं को भ्रमित कर सकती हैं और निष्पक्ष व्यापार प्रथाओं का उल्लंघन कर सकती हैं।
साइबर बुलिंग और उत्पीड़न (Cyber Bullying and Harassment-)-
Social Media, Cyber Bullying and Harassment का एक प्रमुख साधन बन गया है, जिससे मानसिक स्वास्थ्य संबंधी समस्याएं और यहां तक कि कुछ मामलों में आत्महत्या भी हो जाती है।
गोपनीयता संबंधी चिंताएँ (Privacy Concerns)-
सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म बड़ी मात्रा में व्यक्तिगत डेटा एकत्र और संग्रहीत करते हैं, गोपनीयता और डेटा सुरक्षा चिंताओं को बढ़ाते हैं।
नियमन और ध्रुवीकरण का अभाव (Lack of Regulation and Polarization)-
सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर नियमन का अभाव हानिकारक सामग्री, नकली समाचार और अभद्र भाषा का कारण बन सकता है। साथ ही, सोशल मीडिया एक प्रतिध्वनि प्रभाव पैदा कर सकता है जहां लोग समान दृष्टिकोण और राय के संपर्क में आते हैं, जिससे समाज में ध्रुवीकरण हो सकता है।
अन्य तथ्य-
सामाजिक जागरूकता (Social Awareness)-
एक डिजिटल साक्षर राष्ट्र समय की आवश्यकता है। देश के हर स्कूल और कॉलेज में Social Media का जिम्मेदारी से उपयोग सिखाया जाना चाहिए, खासकर ग्रामीण इलाकों में जहां लोगों को आसानी से बरगलाया जा सकता है।
सख्त सामग्री मॉडरेशन (Strict Content Moderation)-
दुर्भावनापूर्ण सामग्री का पता लगाने और हटाने के लिए सोशल मीडिया कंपनियों को सख्त सामग्री मॉडरेशन नीतियों और बहुत मजबूत प्रणालियों को लागू करना चाहिए। यह उनकी साइटों पर गलत सूचना, अभद्र भाषा और अन्य हानिकारक सामग्री के प्रसार को कम करने में मदद करेगा।
एक समर्पित सोशल मीडिया नीति (A Dedicated Social Media Policy)-
Social Media को विनियमित करने के लिए एक व्यापक नीति की आवश्यकता है ताकि सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म की जवाबदेही तय की जा सके जो युवाओं को उपभोक्ताओं या संभावित उपभोक्ताओं के रूप में लक्षित नहीं करते हैं। यह एल्गोरिथ्म को युवा लोगों की तुलना में वृद्ध लोगों से जुड़ने की अधिक संभावना बनाता है।
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श्रोत- The Hindu